Si vous avez reçu une mise en demeure, cela signifie qu'il y a un impayé sur votre dossier et que nous vous demandons de régulariser la situation dans un délai précis. La mise en demeure est une étape formelle avant d’entamer des actions plus sérieuses pour récupérer les sommes dues.

Avant tout, assurez-vous que tous vos paiements ont bien été effectués et pris en compte. Consultez votre espace locataire et vos relevés bancaires pour vérifier si un paiement est en attente ou si des erreurs sont survenues.

Si vous êtes en désaccord avec la mise en demeure ou si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez-nous immédiatement via votre espace locataire. Nous procéderons à une vérification de votre dossier et trouverons une solution avec vous.

Si l'impayé est confirmé, il est important de régulariser la situation rapidement. Vous pouvez payer le montant dû via les méthodes de paiement disponibles.