Le paiement du loyer est simple et sécurisé. Voici les options qui s'offrent à vous :​

Vous disposez d’un IBAN personnel pour effectuer vos paiements. Il est accessible directement depuis votre espace locataire, dans l’onglet « Mes paiements ». Important : Ce dernier n'apparait que lors de l'émission de votre première facture, à la date de début de votre bail, il est impossible de l'obtenir avant.

Cet IBAN est strictement personnel — ne le partagez pas ! Si vous payez sur un autre IBAN que celui indiqué, votre paiement risque de se perdre.

Pour payer votre loyer et vous voir restituer votre dépôt de garantie, vous devez détenir un compte bancaire de la Zone SEPA. De nombreux locataires Colonies ouvrent un compte bancaire avec notre partenaire Revolut pour payer facilement leurs loyers et simplifier leurs achats pendant leurs séjour en France ou en Belgique.

Vous pouvez également transférer de l'argent depuis WISE en cliquant sur le lien de partenariat.

Pour les locataires qui ne peuvent pas effectuer de virements vers des comptes bancaires français en raison de restrictions ou de limitations de services comme Wise, nous pouvons accorder quelques jours supplémentaires pour le paiement du premier loyer, à condition que vous ouvriez un compte bancaire français dès que possible après votre arrivée.

Pour plus de tranquillité, vous pouvez activer un prélèvement automatique depuis votre espace locataire. Cela vous permet d’éviter tout oubli ou retard de paiement. Toutefois, pensez à bien provisionner votre compte.

⚠️ Le prélèvement automatique ne fonctionne pas sur le paiement du premier loyer.

Le loyer est dû le 1er de chaque mois. Vous avez jusqu'au 5 du mois avant les premières relances pour impayés. Vous recevez votre première facture à la date de début de votre contrat, et ensuite chaque mois à la même période.

Chaque mois, vous recevez une facture directement accessible sur votre espace locataire et par email, avec le montant à régler et les détails utiles.

Si vous rencontrez des difficultés de paiement, consultez nos autres articles relatifs aux problèmes de paiements puis contactez-nous si le problème persiste.

Le paiement du loyer et des charges par carte bancaire, chèque ou espèces n'est pas possible.