Nous encourageons le respect, la communication et la bienveillance au sein de chaque colocation. Un désaccord ne signifie pas nécessairement une mauvaise cohabitation, mais il est important de le gérer au bon moment et de la bonne maniÚre.
đ§ Ătape 1 : Prendre du recul
Avant dâagir, prenez un moment pour rĂ©flĂ©chir Ă la situation :
Est-ce un conflit ponctuel ou récurrent ?
Est-ce lié à une incompréhension ou à une différence de mode de vie ?
Est-ce quelque chose qui peut se régler avec une simple discussion ?
đŹ Ătape 2 : Discuter calmement
Engager un dialogue direct, calme et bienveillant avec la personne concernée
Faire appel au Community Leader, si votre résidence en dispose
Chercher une solution collective avec lâensemble des colocataires si le problĂšme est partagĂ©
đ„ Ătape 3 : Solliciter lâaide du Community Leader (si applicable)
Certaines rĂ©sidences Colonies disposent dâun Community Leader. Son rĂŽle est justement dâaider Ă gĂ©rer la vie collective :
Il peut jouer un rÎle de médiateur neutre.
Il vous aide Ă trouver un terrain dâentente et Ă Ă©viter lâescalade.
đ© Ătape 4 : Nous contacter
Si le conflit persiste ou devient difficile à gérer seul(e) :
Contactez-nous via votre espace locataire.
Expliquez clairement la situation, en restant factuel et respectueux.
Nous vous répondrons rapidement pour discuter des solutions possibles et vous aider.