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Comment est contrôlée la qualité des prestations de ménage ?

🔍 Contrôles réguliers

La qualité est vérifiée à plusieurs niveaux :

  • Inspections ponctuelles des responsables de nos sociétés partenaires

  • Visites de nos property associates ou facility manager

  • Retours des résidents via l'espace locataire

📝 Signalement des problèmes

Les locataires sont les plus pertinents pour juger de la qualité de la prestation, si vous la considérez insatisfaisante :

  • Utilisez votre espace locataire pour nous alerter

  • Joignez des photos si possible

  • Précisez la date de la dernière intervention

  • Détaillez les points problématiques

Notre objectif est de maintenir un niveau de propreté optimal dans votre résidence. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité du service !

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