Le système de filtration fait un bruit anormal

🔍 Identification du problème

• Types de bruits :

  • Bruit de cailloux/graviers
  • Sifflement/grincement
  • Vibrations anormales
  • Claquements

• Points à vérifier :

  • Niveau d'eau
  • Bulles d'air visibles
  • État du préfiltre
  • Fonctionnement pompe

⚡ Que faire ?

• • Vérifications immédiates
  • Vérifier le niveau d'eau
  • Contrôler la propreté du préfiltre et des skimmers
  • Présence de bulles d'air ? 

• À ne surtout pas faire :

  • Ne pas démonter le système
  • Ne pas forcer les mécanismes
  • Ne pas ignorer le problème
  • Ne pas modifier l'installation

📱 Comment signaler le problème ?

• Via votre espace locataire :
  • Catégorie : "Assistance technique - Autres"
  • Préciser :
    • Type de bruit exact
    • Moment d'apparition
    • Enregistrement audio si possible
    • Tests effectués

💰 Responsabilités

• Pris en charge par Colonies :

  • Panne mécanique
  • Usure normale
  • Défaut technique
  • Remplacement nécessaire

• À la charge du locataire :

  • Dégâts dus à une négligence
  • Mauvaise utilisation
  • Non-respect des consignes
  • Modification non autorisée

⚠️ Points d'attention

• Signes de gravité :

  • Bruit métallique fort
  • Vibrations excessives
  • Fumée/odeur de brûlé
  • Perte de performance

• Risques :

  • Dégradation du matériel
  • Panne complète possible
  • Surconsommation électrique
  • Filtration inefficace

💡 Bon à savoir

• Prévention :

  • Entretien régulier
  • Niveau d'eau correct
  • Nettoyage préfiltre
  • Surveillance quotidienne

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