Colonies

- Type d'ampoule à remplacer
- Hauteur du point lumineux
- Accessibilité du luminaire
- État du support/luminaire

- Ampoule adaptée
- Escabeau stable
- Lampe de poche

Situation nécessitant un professionnel :

- Hauteur supérieure à 3 mètres
- Luminaire complexe
- Accès dangereux

- Vérifier l'ampoule :
 - Type d'ampoule à remplacer
 - Hauteur du point lumineux
 - Accessibilité du luminaire
 - État du support/luminaire
- Matériel nécessaire :
 - Ampoule adaptée
 - Escabeau stable
 - Lampe de poche
- Situation nécessitant un professionnel :
 - Hauteur supérieure à 3 mètres
 - Luminaire complexe
 - Accès dangereux

- Couper le courant au disjoncteur
- Attendre le refroidissement
- Placer l'escabeau sur sol stable
- Prévoir un éclairage d'appoint

- Dévisser doucement l'ampoule
- Vérifier la puissance compatible
- Visser la nouvelle ampoule

- Ne pas changer l'ampoule sous tension
- Ne pas forcer sur le luminaire
- Ne pas utiliser de support instable
- Ne pas se pencher dangereusement

- Préparation :
 - Couper le courant au disjoncteur
 - Attendre le refroidissement
 - Placer l'escabeau sur sol stable
 - Prévoir un éclairage d'appoint
- Changement :
 - Dévisser doucement l'ampoule
 - Vérifier la puissance compatible
 - Visser la nouvelle ampoule
- À ne surtout pas faire :
 - Ne pas changer l'ampoule sous tension
 - Ne pas forcer sur le luminaire
 - Ne pas utiliser de support instable
 - Ne pas se pencher dangereusement

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Via le chatbot Intercom sur votre espace locataire si :

- Hauteur trop importante
- Installation complexe

- Type d'ampoule
- Hauteur approximative
- Photos du luminaire
- Disponibilités

- Via le chatbot Intercom sur votre espace locataire si :
 - Hauteur trop importante
 - Installation complexe
- Informations à fournir :
 - Type d'ampoule
 - Hauteur approximative
 - Photos du luminaire
 - Disponibilités

Si intervention nécessaire sous quelques jours en fonction des disponibilités. 

- Si intervention nécessaire sous quelques jours en fonction des disponibilités. 

- Ampoules standards
- Changement simple
- Entretien courant

- Luminaire défectueux
- Installation inaccessible
- Problème électrique

- À la charge du locataire :
 - Ampoules standards
 - Changement simple
 - Entretien courant
- Pris en charge par Colonies :
 - Luminaire défectueux
 - Installation inaccessible
 - Problème électrique

- Toujours couper le courant
- Vérifier la stabilité de l'escabeau
- Ne jamais travailler seul

- Sécurité :
 - Toujours couper le courant
 - Vérifier la stabilité de l'escabeau
 - Ne jamais travailler seul

- LED (recommandé)
- Basse consommation
- Puissance adaptée au support

- Types d'ampoules :
 - LED (recommandé)
 - Basse consommation
 - Puissance adaptée au support

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