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Le détecteur de mouvement des lumiÚres ne fonctionne plus

🔍 Identification du problùme

  • VĂ©rifier le fonctionnement :

    • Ne s'allume jamais

    • Reste allumĂ© en permanence

    • S'allume alĂ©atoirement

    • DĂ©lai d'allumage anormal

  • Points Ă  contrĂŽler :

    • État du dĂ©tecteur :

      • PropretĂ© du capteur

      • Orientation correcte

      • Dommages visibles

    • Environnement :

      • LuminositĂ© ambiante

      • Obstacles Ă©ventuels

⚡ Que faire ?

  • VĂ©rifications simples :

    • Nettoyer le capteur

    • VĂ©rifier l'ampoule

    • ContrĂŽler le disjoncteur

    • Tester l'interrupteur manuel (si existant)

  • À ne surtout pas faire :

    • Ne pas dĂ©monter le dĂ©tecteur

    • Ne pas forcer les rĂ©glages

    • Ne pas modifier l'installation

đŸ“± Comment signaler le problĂšme ?

  • Via votre espace locataire :

    • Ecrire au chatbot

    • PrĂ©ciser :

      • Localisation exacte

      • SymptĂŽmes observĂ©s

      • Tests effectuĂ©s

  • Photos Ă  fournir :

    • Vue du dĂ©tecteur

    • Zone couverte

    • Obstacles Ă©ventuels

⏰ DĂ©lais d'intervention

  • Planification selon disponibilitĂ©s

💰 Qui prend en charge ?

  • Pris en charge par Colonies :

    • Dysfonctionnement technique

    • VĂ©tustĂ© normale

    • ProblĂšme d'installation

  • À la charge du locataire :

    • DĂ©gradation

💡 Bon à savoir

  • Fonctionnement normal :

    • DĂ©tection jusqu'Ă  6-8m

    • Angle de 120° environ

    • Temporisation standard 1-2min

  • Causes frĂ©quentes :

    • Capteur sale

    • Mauvais rĂ©glages

    • Ampoule dĂ©fectueuse

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