Le détecteur de mouvement des lumières ne fonctionne plus

🔍 Identification du problème

• Vérifier le fonctionnement :

  • Ne s'allume jamais
  • Reste allumé en permanence
  • S'allume aléatoirement
  • Délai d'allumage anormal

• Points à contrôler :

  • État du détecteur :

    • Propreté du capteur
    • Orientation correcte
    • Dommages visibles

  • Environnement :

    • Luminosité ambiante
    • Obstacles éventuels

⚡ Que faire ?

• Vérifications simples :

  • Nettoyer le capteur
  • Vérifier l'ampoule
  • Contrôler le disjoncteur
  • Tester l'interrupteur manuel (si existant)

• À ne surtout pas faire :

  • Ne pas démonter le détecteur
  • Ne pas forcer les réglages
  • Ne pas modifier l'installation

📱 Comment signaler le problème ?

• Via votre espace locataire :

  • Catégorie : "Assistance technique - Électricité"
  • Préciser :
    • Localisation exacte
    • Symptômes observés
    • Tests effectués

• Photos à fournir :

  • Vue du détecteur
  • Zone couverte
  • Obstacles éventuels

⏰ Délais d'intervention

• Planification selon disponibilités

💰 Qui prend en charge ?

• Pris en charge par Colonies :

  • Dysfonctionnement technique
  • Vétusté normale
  • Problème d'installation

• À la charge du locataire :

  • Dégradation

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💡 Bon à savoir

• Fonctionnement normal :

  • Détection jusqu'à 6-8m
  • Angle de 120° environ
  • Temporisation standard 1-2min

• Causes fréquentes :

  • Capteur sale
  • Mauvais réglages
  • Ampoule défectueuse

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