đ Identification du problĂšme
Vérifier le fonctionnement :
Ne s'allume jamais
Reste allumé en permanence
S'allume aléatoirement
Délai d'allumage anormal
Points Ă contrĂŽler :
Ătat du dĂ©tecteur :
Propreté du capteur
Orientation correcte
Dommages visibles
Environnement :
Luminosité ambiante
Obstacles éventuels
⥠Que faire ?
Vérifications simples :
Nettoyer le capteur
Vérifier l'ampoule
ContrĂŽler le disjoncteur
Tester l'interrupteur manuel (si existant)
Ă ne surtout pas faire :
Ne pas démonter le détecteur
Ne pas forcer les réglages
Ne pas modifier l'installation
đ± Comment signaler le problĂšme ?
Via votre espace locataire :
Ecrire au chatbot
Préciser :
Localisation exacte
SymptÎmes observés
Tests effectués
Photos Ă fournir :
Vue du détecteur
Zone couverte
Obstacles éventuels
ⰠDélais d'intervention
Planification selon disponibilités
đ° Qui prend en charge ?
Pris en charge par Colonies :
Dysfonctionnement technique
Vétusté normale
ProblĂšme d'installation
Ă la charge du locataire :
Dégradation
đĄ Bon Ă savoir
Fonctionnement normal :
Détection jusqu'à 6-8m
Angle de 120° environ
Temporisation standard 1-2min
Causes fréquentes :
Capteur sale
Mauvais réglages
Ampoule défectueuse