đ Identification du problĂšme
Type de problĂšme :
Grincement Ă l'ouverture/fermeture
Frottement au sol
Fermeture difficile
Porte qui rebondit
Points à vérifier :
Gonds et charniĂšres
Ătat des joints
Alignement de la porte
Ătat du sol
⥠Que faire ?
Actions immédiates :
Nettoyer les gonds/charniĂšres
Huiler légÚrement les parties mobiles
Vérifier les vis de fixation
Tester le mouvement
Ă ne surtout pas faire :
Ne pas démonter la porte
Ne pas forcer le mouvement
Ne pas modifier les fixations
đ± Comment signaler le problĂšme ?
Via votre espace locataire :
Catégorie : "Assistance technique - Petites réparations"
Préciser :
Localisation de la porte
Type de problĂšme exact
Tests effectués
Photos/vidéos à fournir :
Vue générale de la porte
Points de friction
Gonds/charniĂšres
Vidéo du problÚme
ⰠDélais d'intervention
ProblĂšme d'accĂšs :
Intervention rapide si blocage empĂȘchant d'accĂ©der Ă une piĂšce
Planification dĂ©pendante de vos disponibilitĂ©s et celle du prestataire si simple gĂȘne
đ° Qui prend en charge ?
Pris en charge par Colonies :
Usure normale
Défaut d'installation
ProblĂšme structurel
Ă la charge du locataire :
Dégradation volontaire
Choc/accident
Défaut d'entretien
â ïž Points d'attention
Sécurité :
Ăviter de bloquer les accĂšs
Maintenir les issues de secours
Signaler rapidement si urgence (par exemple si c'est une issue de secours)
Entretien :
Nettoyage régulier
Graissage périodique
Vérification des fixations
đĄ Bon Ă savoir
Solutions temporaires :
WD40 sur les gonds
Serrage léger des vis