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Ma porte grince / frotte / ferme mal

🔍 Identification du problùme

  • Type de problĂšme :

    • Grincement Ă  l'ouverture/fermeture

    • Frottement au sol

    • Fermeture difficile

    • Porte qui rebondit

  • Points Ă  vĂ©rifier :

    • Gonds et charniĂšres

    • État des joints

    • Alignement de la porte

    • État du sol

⚡ Que faire ?

  • Actions immĂ©diates :

    • Nettoyer les gonds/charniĂšres

    • Huiler lĂ©gĂšrement les parties mobiles

    • VĂ©rifier les vis de fixation

    • Tester le mouvement

  • À ne surtout pas faire :

    • Ne pas dĂ©monter la porte

    • Ne pas forcer le mouvement

    • Ne pas modifier les fixations

đŸ“± Comment signaler le problĂšme ?

  • Via votre espace locataire :

    • CatĂ©gorie : "Assistance technique - Petites rĂ©parations"

    • PrĂ©ciser :

      • Localisation de la porte

      • Type de problĂšme exact

      • Tests effectuĂ©s

  • Photos/vidĂ©os Ă  fournir :

    • Vue gĂ©nĂ©rale de la porte

    • Points de friction

    • Gonds/charniĂšres

    • VidĂ©o du problĂšme

⏰ DĂ©lais d'intervention

  • ProblĂšme d'accĂšs :

    • Intervention rapide si blocage empĂȘchant d'accĂ©der Ă  une piĂšce

    • Planification dĂ©pendante de vos disponibilitĂ©s et celle du prestataire si simple gĂȘne

💰 Qui prend en charge ?

  • Pris en charge par Colonies :

    • Usure normale

    • DĂ©faut d'installation

    • ProblĂšme structurel

  • À la charge du locataire :

    • DĂ©gradation volontaire

    • Choc/accident

    • DĂ©faut d'entretien

⚠ Points d'attention

  • SĂ©curitĂ© :

    • Éviter de bloquer les accĂšs

    • Maintenir les issues de secours

    • Signaler rapidement si urgence (par exemple si c'est une issue de secours)

  • Entretien :

    • Nettoyage rĂ©gulier

    • Graissage pĂ©riodique

    • VĂ©rification des fixations

💡 Bon à savoir

  • Solutions temporaires :

    • WD40 sur les gonds

    • Serrage lĂ©ger des vis

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