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Mon four ne fonctionne plus / fonctionne mal

🔍 Identification du problùme

  • VĂ©rifier les symptĂŽmes :

    • Ne s'allume pas

    • Ne chauffe pas

    • Chauffe mal

    • Bruit anormal

    • Voyants Ă©teints

  • Points Ă  contrĂŽler :

    • Alimentation :

      • Branchement Ă©lectrique

      • Disjoncteur

      • Horloge/programmation

    • État gĂ©nĂ©ral :

      • PropretĂ©

      • Joint de porte et fermeture

      • RĂ©sistances

⚡ Que faire ?

  • VĂ©rifications simples :

    • Alimentation :

      • VĂ©rifier le branchement

      • ContrĂŽler le disjoncteur

      • RĂ©gler l'horloge

    • RĂ©glages :

      • VĂ©rifier la tempĂ©rature

      • Tester diffĂ©rents modes de cuisson

      • ContrĂŽler la bonne fermeture de la porte

  • À ne surtout pas faire :

    • Ne pas dĂ©monter l'appareil

    • Ne pas forcer les commandes

    • Ne pas utiliser si doute sur la sĂ©curitĂ©

đŸ“± Comment signaler le problĂšme ?

  • Via le chatbot intercom votre espace locataire

    • PrĂ©ciser :

      • Type de problĂšme

      • Tests effectuĂ©s

      • ModĂšle exact (marque, modĂšle, numĂ©ros sur l'Ă©tiquette)

  • Photos /vidĂ©os Ă  fournir :

    • Vue gĂ©nĂ©rale

    • Code erreur Ă©ventuel

    • Plaque signalĂ©tique

⏰ DĂ©lais d'intervention

Dépendant de la typologie du problÚme, du temps de réaction du SAV de la marque ou du fournisseur. Cela peut prendre plusieurs jours.

💰 Qui prend en charge ?

  • Pris en charge par Colonies :

    • Panne technique

    • VĂ©tustĂ© normale

    • Installation dĂ©fectueuse

  • À la charge du locataire :

    • Entretien courant

    • Nettoyage rĂ©gulier

    • DĂ©gĂąts causĂ©s par une mauvaise utilisation ou un manque d'entretien

⚠ Points d'attention

  • SĂ©curitĂ© :

    • Eteindre le four en cas d'Ă©tincelles et le nettoyer avec des produits adaptĂ©s.

💡 Bon à savoir

  • Causes frĂ©quentes :

    • Programmation incorrecte

    • Porte mal fermĂ©e

    • RĂ©sistance dĂ©fectueuse

    • Reste de nourriture brulĂ©e dĂ©gageant une odeur ou Ă©tincelles.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ce lien : Tutoriel

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