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Mon lave-vaisselle ne fonctionne plus / nettoie mal

🔍 Identification du problùme

  • VĂ©rifier les symptĂŽmes :

    • Ne dĂ©marre pas

    • Nettoie mal

    • Fuit

    • Bruit anormal

    • Ne vidange pas

  • Points Ă  contrĂŽler :

    • Alimentation :

      • Branchement Ă©lectrique

      • ArrivĂ©e d'eau

      • Évacuation

    • État gĂ©nĂ©ral :

      • Filtres

      • Bras de lavage

      • Joints

⚡ Que faire ?

  • VĂ©rifications simples :

    • Nettoyage :

      • Filtres

      • Bras de lavage

      • Joint de porte

    • VĂ©rifier :

      • Sel rĂ©gĂ©nĂ©rant

      • Liquide de rinçage

      • Produit de lavage

  • À ne surtout pas faire :

    • Ne pas forcer les mĂ©canismes

    • Ne pas dĂ©monter l'appareil

    • Ne pas surcharger

đŸ“± Comment signaler le problĂšme ?

  • Via votre espace locataire :

    • CatĂ©gorie : "Assistance technique - ÉlectromĂ©nager"

    • PrĂ©ciser :

      • Type et description du problĂšme

      • Tests effectuĂ©s

      • Entretien rĂ©alisĂ©

  • Photos Ă  fournir :

    • Filtres

    • Code erreur Ă©ventuel

⏰ DĂ©lais d'intervention

  • Panne totale :

    • Intervention dĂ©pendant du SAV et du type de problĂšme

  • Dysfonctionnement partiel :

    • Intervention programmĂ©e selon disponibilitĂ©

💰 Qui prend en charge ?

  • Pris en charge par Colonies :

    • Panne technique

    • Remplacement de l'Ă©quipement

    • VĂ©tustĂ© normale

    • Installation dĂ©fectueuse

  • À la charge du locataire :

    • Entretien courant

    • Produits d'entretien

    • DĂ©gĂąts causĂ©s par le manque d'entretien ou mauvaise utilisation

⚠ Points d'attention

  • Entretien rĂ©gulier :

    • Nettoyage filtres

    • VĂ©rification sel/rinçage

    • ContrĂŽle joints

    • Utiliser des produits adaptĂ©s

📚 Ressources utiles

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