đ Identification du problĂšme
Vérifier les symptÎmes :
Ne démarre pas
Nettoie mal
Fuit
Bruit anormal
Ne vidange pas
Points Ă contrĂŽler :
Alimentation :
Branchement électrique
Arrivée d'eau
Ăvacuation
Ătat gĂ©nĂ©ral :
Filtres
Bras de lavage
Joints
⥠Que faire ?
Vérifications simples :
Nettoyage :
Filtres
Bras de lavage
Joint de porte
Vérifier :
Sel régénérant
Liquide de rinçage
Produit de lavage
Ă ne surtout pas faire :
Ne pas forcer les mécanismes
Ne pas démonter l'appareil
Ne pas surcharger
đ± Comment signaler le problĂšme ?
Via votre espace locataire :
CatĂ©gorie : "Assistance technique - ĂlectromĂ©nager"
Préciser :
Type et description du problĂšme
Tests effectués
Entretien réalisé
Photos Ă fournir :
Filtres
Code erreur éventuel
ⰠDélais d'intervention
Panne totale :
Intervention dépendant du SAV et du type de problÚme
Dysfonctionnement partiel :
Intervention programmée selon disponibilité
đ° Qui prend en charge ?
Pris en charge par Colonies :
Panne technique
Remplacement de l'équipement
Vétusté normale
Installation défectueuse
Ă la charge du locataire :
Entretien courant
Produits d'entretien
Dégùts causés par le manque d'entretien ou mauvaise utilisation
â ïž Points d'attention
Entretien régulier :
Nettoyage filtres
Vérification sel/rinçage
ContrĂŽle joints
Utiliser des produits adaptés
đ Ressources utiles
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