Colonies

- Ne refroidit pas
- Bruit anormal
- Fuite d'eau
- Givre excessif
- Porte qui ferme mal

- Alimentation :
 - Branchement électrique
 - Position du thermostat
 - Voyants allumés
- État général :
 - Joints de porte
 - Ventilation
 - Propreté

- Vérifier les symptômes :
 - Ne refroidit pas
 - Bruit anormal
 - Fuite d'eau
 - Givre excessif
 - Porte qui ferme mal
- Points à contrôler :
 - Alimentation :
 - Branchement électrique
 - Position du thermostat
 - Voyants allumés
 - État général :
 - Joints de porte
 - Ventilation
 - Propreté

- Branchement :
 - Prise connectée
 - Disjoncteur
- Réglages :
 - Régler le thermostat
 - Effectuer un dégivrage
 - Remplacer le joint de porte
- Fuite :
 - Mettre une bassine ou éteindre l'appareil

- Vérifications immédiates :
 - Branchement :
 - Prise connectée
 - Disjoncteur
 - Réglages :
 - Régler le thermostat
 - Effectuer un dégivrage
 - Remplacer le joint de porte
 - Fuite :
 - Mettre une bassine ou éteindre l'appareil

- Catégorie : "Assistance technique - Électroménager"
- Préciser :
 - Type de problème
 - Tests effectués
 - Urgence perçue

- Vue générale
- Problème visible
- Thermostat/réglages

- Via votre espace locataire :
 - Catégorie : "Assistance technique - Électroménager"
 - Préciser :
 - Type de problème
 - Tests effectués
 - Urgence perçue
- Photos à fournir :
 - Vue générale
 - Problème visible
 - Thermostat/réglages

- Intervention prioritaire si pas d'autre équipement disponible

- Intervention programmée via le SAV possible selon disponibilités

- Panne totale :
 - Intervention prioritaire si pas d'autre équipement disponible
- Dysfonctionnement partiel :
 - Intervention programmée via le SAV possible selon disponibilités

- Vétusté normale
- Remplacement de l'appareil (sauf si responsabilité locataire)
- Installation défectueuse

- Mauvaise utilisation
- Dégradation
- Entretien courant

- Pris en charge par Colonies :
 - Vétusté normale
 - Remplacement de l'appareil (sauf si responsabilité locataire)
 - Installation défectueuse
- À la charge du locataire :
 - Mauvaise utilisation
 - Dégradation
 - Entretien courant

- Nettoyage
- Dégivrage
- Vérification des joints

- Entretien régulier :
 - Nettoyage
 - Dégivrage
 - Vérification des joints

- Réfrigérateur : 4°C
- Congélateur : -18°C

- Thermostat mal réglé
- Surcharge
- Givre excessif

- Températures idéales :
 - Réfrigérateur : 4°C
 - Congélateur : -18°C
- Causes fréquentes :
 - Thermostat mal réglé
 - Surcharge
 - Givre excessif

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ce lien : <a href="https://atelier.sos-accessoire.com/tous-les-tutoriels-par-appareil/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Tutoriel</a>

Mon réfrigérateur / congélateur ne fonctionne plus ou fonctionne mal

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