đ Identification du problĂšme
Type de dommage :
Casse totale
Casse partielle
Usure normale
Dysfonctionnement
Points à vérifier :
Ătat gĂ©nĂ©ral :
Dangerosité
Réparabilité
Cause du problĂšme :
Accident
Usure
Défaut existant
⥠Que faire ?
En cas d'usure normale, contactez nous. Nous étudierons votre demande de remplacement.
En cas de casse ou dégradations, nous pouvons vous transmettre la référence du produit afin de le remplacer.
đ± Comment signaler le problĂšme ?
Via votre espace locataire écrire au chatbot
Photos Ă fournir :
Equipement ou meuble concerné
ⰠDélais d'intervention
Variable en fonction du type d'équipement et des délais de livraison fournisseur.
đ° Qui prend en charge ?
Pris en charge par Colonies :
Usure normale
Vétusté
Vol
Ă la charge du locataire :
Dégradation volontaire
Accident
Mauvaise utilisation