Colonies

- À quel moment apparaît-elle
- Quelle quantité d'eau
- Quelles fenêtres concernées
- Récurrence du problème

- Ventilation :
 - VMC fonctionnelle
 - Bouches d'aération propres
 - Circulation d'air
- Sources d'humidité :
 - Cuisine / Salle de bain
 - Séchage du linge
 - Nombre d'occupants

- Observer la condensation :
 - À quel moment apparaît-elle
 - Quelle quantité d'eau
 - Quelles fenêtres concernées
 - Récurrence du problème
- Points à vérifier :
 - Ventilation :
 - VMC fonctionnelle
 - Bouches d'aération propres
 - Circulation d'air
 - Sources d'humidité :
 - Cuisine / Salle de bain
 - Séchage du linge
 - Nombre d'occupants

- Essuyer régulièrement la condensation
- Aérer 10 minutes matin et soir
- <a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/6099742808093-La-ventilation-VMC-ne-fonctionne-plus-ou-fonctionne-mal">Vérifier</a><a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/6099742808093-La-ventilation-VMC-ne-fonctionne-plus-ou-fonctionne-mal"> la VMC</a> à l'aide d'un papier 
- Réduire les sources d'humidité

- Ne pas obstruer les bouches d'aération
- Ne pas laisser l'eau s'accumuler
- Ne pas bloquer la circulation d'air

- Actions immédiates :
 - Essuyer régulièrement la condensation
 - Aérer 10 minutes matin et soir
 - <a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/6099742808093-La-ventilation-VMC-ne-fonctionne-plus-ou-fonctionne-mal">Vérifier</a><a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/6099742808093-La-ventilation-VMC-ne-fonctionne-plus-ou-fonctionne-mal"> la VMC</a> à l'aide d'un papier 
 - Réduire les sources d'humidité
- À ne surtout pas faire :
 - Ne pas obstruer les bouches d'aération
 - Ne pas laisser l'eau s'accumuler
 - Ne pas bloquer la circulation d'air

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- Condensation excessive
- VMC défectueuse
- Moisissures apparentes

- Photos de la condensation
- Pièces concernées
- Moments d'apparition

- Via le chatbot Intercom votre espace locataire si :
 - Condensation excessive
 - VMC défectueuse
 - Moisissures apparentes
- Informations à fournir :
 - Photos de la condensation
 - Pièces concernées
 - Moments d'apparition

- Présence de moisissures
- Dégâts visibles

- Selon la gravité :
 - Présence de moisissures
 - Dégâts visibles

- Défaut d'isolation
- VMC défectueuse
- Problème structurel

- Ventilation quotidienne
- Dégradations liées à un manque d'entretien
- Essuyage régulier
- Entretien courant

- Pris en charge par Colonies :
 - Défaut d'isolation
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 - Problème structurel
- À la charge du locataire :
 - Ventilation quotidienne
 - Dégradations liées à un manque d'entretien
 - Essuyage régulier
 - Entretien courant

- Aérer pendant la cuisine
- Maintenir une température stable

- Apparition de moisissures
- Dégâts sur les murs
- Taches d'humidité

- Prévention :
 - Aérer pendant la cuisine
 - Maintenir une température stable
- Surveillance :
 - Apparition de moisissures
 - Dégâts sur les murs
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Il y a de la condensation sur mes fenêtres

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