Colonies

- Chauffage au gaz :
 - Individuel (chaudière dans l'appartement)
 - Collectif (géré par la copropriété)
- Chauffage électrique :
 - Radiateurs individuels

- Pour chauffage gaz :
 - Présence de la chaudière
 - État du thermostat
 - Pression d'eau
- Pour chauffage électrique :
 - Position des disjoncteurs
 - Programmation des radiateurs
 - Branchements

- Type de chauffage :
 - Chauffage au gaz :
 - Individuel (chaudière dans l'appartement)
 - Collectif (géré par la copropriété)
 - Chauffage électrique :
 - Radiateurs individuels
- Points à vérifier :
 - Pour chauffage gaz :
 - Présence de la chaudière
 - État du thermostat
 - Pression d'eau
 - Pour chauffage électrique :
 - Position des disjoncteurs
 - Programmation des radiateurs
 - Branchements

- Chauffage individuel en colocation :
 - Contacter le mainteneur dans le cadre de votre contrat d'entretien
- Chauffage individuel en Coliving :
 - Effectuer les vérifications et rassembler les éléments puis contactez nous. 
- Chauffage collectif :
 - Purge des radiateurs - voir <a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/26744186793757-Mon-radiateur-ne-chauffe-pas-ou-pas-assez">article</a> 
 - Signaler à Colonies pour communiquer le problème à la copropriété
 - Vérifier auprès des voisins
 - Attendre l'intervention de la copropriété

- Baisser puis remonter le disjoncteur
- Vérifier la programmation
- Consulter la notice en ligne (marque/référence)
- Consulter <a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/26744186793757-Mon-radiateur-ne-chauffe-pas-ou-pas-assez">l'article dédié</a>

- Ne pas manipuler la chaudière sans expertise
- Ne pas modifier l'installation électrique
- Ne pas forcer les appareils

- Si chauffage au gaz :
 - Chauffage individuel en colocation :
 - Contacter le mainteneur dans le cadre de votre contrat d'entretien
 - Chauffage individuel en Coliving :
 - Effectuer les vérifications et rassembler les éléments puis contactez nous. 
 - Chauffage collectif :
 - Purge des radiateurs - voir <a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/26744186793757-Mon-radiateur-ne-chauffe-pas-ou-pas-assez">article</a> 
 - Signaler à Colonies pour communiquer le problème à la copropriété
 - Vérifier auprès des voisins
 - Attendre l'intervention de la copropriété
- Si chauffage électrique :
 - Baisser puis remonter le disjoncteur
 - Vérifier la programmation
 - Consulter la notice en ligne (marque/référence)
 - Consulter <a href="https://support.livecolonies.com/hc/fr/articles/26744186793757-Mon-radiateur-ne-chauffe-pas-ou-pas-assez">l'article dédié</a>
- À ne surtout pas faire :
 - Ne pas manipuler la chaudière sans expertise
 - Ne pas modifier l'installation électrique
 - Ne pas forcer les appareils

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Via le chatbot intercom sur votre espace locataire

- Préciser :
 - Type de chauffage (gaz/électrique)
 - Si individuel ou collectif
 - Tests effectués
 - Température actuelle

- Photos des appareils
- Marque et référence des radiateurs

- Via le chatbot intercom sur votre espace locataire
 - Préciser :
 - Type de chauffage (gaz/électrique)
 - Si individuel ou collectif
 - Tests effectués
 - Température actuelle
- Documents utiles :
 - Photos des appareils
 - Marque et référence des radiateurs

- Individuel : selon votre contrat d'entretien
- Collectif : selon réactivité copropriété

- Intervention rapide en fonction de l'urgence et de l'étendue du problème
- Support technique à distance possible

- Chauffage gaz :
 - Individuel : selon votre contrat d'entretien
 - Collectif : selon réactivité copropriété
- Chauffage électrique :
 - Intervention rapide en fonction de l'urgence et de l'étendue du problème
 - Support technique à distance possible

- Individuel Colocation : locataire via contrat d'entretien
- Collectif : copropriété

- Installation (sauf dégradation locataire) : Colonies
- Entretien courant : Locataire

- Chauffage gaz :
 - Individuel Colocation : locataire via contrat d'entretien
 - Collectif : copropriété
- Chauffage électrique :
 - Installation (sauf dégradation locataire) : Colonies
 - Entretien courant : Locataire

- Ne pas utiliser de chauffage d'appoint dangereux, non certifié 
- Aérer régulièrement
- Surveillance des appareils

- Contrat annuel obligatoire pour le gaz
- Nettoyage régulier des radiateurs électriques
- Purge des radiateurs à eau

- Sécurité :
 - Ne pas utiliser de chauffage d'appoint dangereux, non certifié 
 - Aérer régulièrement
 - Surveillance des appareils
- Entretien :
 - Contrat annuel obligatoire pour le gaz
 - Nettoyage régulier des radiateurs électriques
 - Purge des radiateurs à eau

- Minimum 18°C
- Pièces à vivre : 19-20°C
- Chambres : 17-18°C

- Approximativement du 15 octobre au 15 avril, adaptable selon météo

- Températures légales :
 - Minimum 18°C
 - Pièces à vivre : 19-20°C
 - Chambres : 17-18°C
- Période de chauffe :
 - Approximativement du 15 octobre au 15 avril, adaptable selon météo

Le chauffage ne fonctionne pas

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