Je veux mettre fin à mon contrat / déposer mon préavis

📋 Comment déposer votre préavis ?

• Via votre espace locataire :

  • Connectez-vous à votre espace
  • Rendez-vous dans la section "Aperçu"
  • Cliquez sur "Terminer mon séjour"
  • Complétez les étapes indiquées jusqu'à validation
• Informations à fournir :
  • Date souhaitée de fin de bail
  • Date souhaitée de départ - Vous pourrez modifier cette date plus tard. Si vous ne la connaissez pas encore alors renseignez la même date que celle de fin de bail. 
  • Motif de départ
  • Nouvelle adresse
  • Coordonnées bancaires pour le remboursement du dépôt de garantie

⚡ Étapes suivantes

• Après validation du préavis :

  • Vous recevrez une confirmation par email
  • La date de fin de contrat sera confirmée et vous ne pourrez plus la modifier
  • Consultez rapidement le guide de départ

💰 Aspects financiers

• Dernier loyer :

  • Le dernier loyer sera proratisé en fonction du nombre de jours. Si vous avez trop payé, vous serez remboursé de la différence au moment du traitement de votre dépôt de garantie. 

• Dépôt de garantie :

  • Voir les articles dédiés : 
    • Est-ce que le dépôt de garantie est remboursé ?  
    • Puis-je utiliser mon dépôt de garantie pour payer mon dernier loyer ? 
    • Quand vais-je récupérer mon dépôt de garantie ?
    • Que faire si je n'ai pas reçu mon dépôt de garantie un mois après mon départ ? 

⚠️ Points d'attention

• À ne pas oublier :

  • Respecter les délais de préavis
  • Rendre le logement propre
  • Effectuer obligatoirement l'état des lieux de sortie
  • Restituer toutes les clés et badges selon la procédure en vigueur

• Éviter les erreurs courantes :

  • Préavis tardif
  • Départ sans état des lieux
  • Ménage incomplet
  • Oubli d'affaires personnelles dans son unité ou les espaces communs