⏱️ Délai de réponse lors de la réservation chez Colonies
Chez Colonies, nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais. En général, vous pouvez vous attendre à une réponse dans un délai de 24 à 48 heures après avoir soumis votre demande de réservation (hors week-end et jours fériés). Ce délai peut être légèrement rallongé dans les périodes de fortes demandes (Juillet, Août, Septembre, Décembre, Janvier).
🔍 Que se passe-t-il pendant ce délai ?
-
Examen de votre dossier : Notre équipe vérifie toutes les informations que vous avez fournies.
-
Confirmation ou demande d'informations complémentaires
Puis, nous vous aidons à finaliser votre choix de logement lors de votre échange téléphonique avec notre équipe commerciale.
Nous faisons notre maximum pour vous répondre rapidement et vous garantir un processus fluide.