L’espace locataire Colonies, c’est une interface digitale dédiée à nos résidents, accessible depuis un smartphone ou un ordinateur, qui centralise toutes les informations utiles pendant leur séjour. Voici ce qu’on y trouve :
🧾 Documents et informations
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Accès à votre contrat de location, quittances de loyer, attestations de domicile et CAF...
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Infos pratiques sur votre résidence : adresse, numéro de chambre, codes d’accès…
- Infos pratiques relatives à votre emménagement et déménagement (accès, préavis...)
🧹 Demandes de maintenance
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Signalement facile d’un incident ou dysfonctionnement dans le logement
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Suivi de l’intervention et du traitement de votre demande
💬 Support en ligne
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Contact direct avec le service client Colonies
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Centre d'aide avec les réponses à vos questions sur le logement, les équipements, votre contrat…
👫 Communauté
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Des informations sur vos colocataires.